Погашение кредитного договора

25.05.2018 00:38
2263
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом банка, являюсь с 19.04.2017, взял потребительский кредит договор 20247887 в размере 401 700 рублей. Для меня этот банк оказался не хорош. Очень часто возникали проблемы с одноразовыми смс с входом в Л.К. Да и платные услуги по пункту 17 к/д, а именно услуги за отдельную плату. Например "Кредитное информирование" за 500 рублей, которое меня ни разу ни о чем не информировало и это при такой то цене. Решил сделать рефинансирование кредита, отказов было много, пришлось взять кредит в Сбере, что бы тот меня рефинансировал. Взял выписку в Почта Банке на 24.04.2018 общая задолженность 361 584,09. И уже 26.04.2018 Сбербанк внес эту сумму с "+". Но уведомления о погашении я не получил, не хватило денег. Взял выписку на 3.05.2018 общая задолженность 364 203,66. Откуда взялось 3 000? Сотрудница банка сказала внеси 7 000 и 19.05 кредит погасят. 15.05.2018 внес 10 000 и продал заявления на досрочное погашение, суммы было достаточно. Но вот уже 25.05, решил узнать сколько опять надо. И тут как в АНЕКДОТЕ 0.01 рублей. Хотя бросил на 3 000 больше, чем просили. Решил на всякий случать кинуть 1 рубль не получилось, 10 это минимум плюс комиссия 20 руб. Убедившись, что суммы достаточно для погашения подал заявление на досрочное погашения кредита, два раза. Результат такой 19.04.2017 взял 401 700 рублей до 25.05.2018 внес чудь больше 555 000 рублей. Уважаемая администрация банка прошу принять меры по закрытию потребительского кредита договором 20247887 от 19.04.2017 г.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-04T17:46:51+03:00
Уважаемый y*******@yandex.ru! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем Вам, что по Вашему отзыву было принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия, направленные на закрытие Вашего договора. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и за длительное ожидание. Надеемся, данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады за проставление положительной оценки работе Банка. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
y*******@yandex.ru
2018-06-07T15:50:01+03:00
Проблема решена, большое спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025