Увеличение кредитного договора на 2 месяца

25.05.2018 11:05
2216
1
Оценка
4
Отзыв проверен
27.06.2014 мною был заключён договор на срок 47 месяцев, по графику платежей дата закрытия 27.05.2018 года, я обратился в Почта Банк для уточнения информации по последнему платежу. Однако мне сотрудники озвучили совсем другие цифры! Оказывается мне нужно внести не 11 863, а по графику платежей 18 300 и ещё в следующем месяце где-то около 8 тысяч рублей. На вопрос, почему у меня так все изменилось сотрудник банка мне ответил, что в июле 2014 года в соответствии с ФЗ 353 Почта Банк перешёл на новую систему оплаты % и в связи с этим у меня в сентябре и октябре 2014 года ничего не пошло в счёт погашения основного долга. Я ответственный заёмщик, все платежи по графику вносил своевременно, было только 2 платежа с задержкой в 1 день, поэтому прошу Вас, руководство Банка, внести поправки по моему договору 13290082. Я готов внести за просрочку одного дня штрафы, но не 14 000 рублей. Я ходил консультировался с юристами, они мне все объяснили: 1. Условия договора в одностороннем порядке Вы не имели права изменить и тем более без уведомления. 2. У меня есть изначальный график и договор в соответствии с которым я обязан вносить денежные средства, а график платежей который распечатала мне девушка очень отличается, как раз в сентябре и октябре 2014 года. Ставлю Вам положительную оценку лишь из-за того, что сотрудники работают у Вас хорошие, вытерпели весь мой негатив, и настоятельно прошу внести корректировки, если Вы не пойдете ко мне навстречу, то придется обратиться в суд. Я готов продолжать с Вами сотрудничать, только в том случае если вы мне пересчитаете график и вернёте мои деньги, излишне уплаченные. Надеюсь на лояльность Банка к ответственным заёмщикам!
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-05T12:59:58+03:00
Уважаемый Altunyan1965! Благодарим за Ваше обращение! Рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение. Все необходимые корректировки проведены успешно. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за длительное ожидание. Выражаем надежду, что указанная Вами ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. Если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025