Не закрыт счёт и две дебетовые карты Black Edition

25.05.2018 12:15
2502
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два года назад я открыл счёт и две дебетовые карты Black Edition в отделении на Невском проспекте 26. Т.к., столкнулся с разгильдяйством и халатным отношением. Мною было принято решение закрыть карты и счета. Пришел в отделение написал заявление, сдал карты и успокоился. А зря. Через несколько месяцев, мне пришло уведомление, что по карте за мной числится задолженность. В связи с этим я пришел в отделение на Невском 26 где мне разъяснили, что т.к. на счёту оставалось некоторое кол-во денег (около 10 рублей) мне начислены проценты за обслуживание. Я полностью оплатил пени и написал заявление на закрытие счёта, документов на руки не получил. Сотрудники сказали, что документы могу получить через несколько месяцев. Еще через два-три месяца я позвонил и уточнил, всё ли в порядке, на что мне было сказано, что да счёт закрыт. Сегодня 25.05.2018 спустя более года я получил новое уведомление о задолженности. На этот раз 17000 рублей. Опять пришел в отделение на Невском 26, где мне сообщили, что история моих обращений не видна и счёт, и карты не закрыты, сотрудники, которые принимали заявление уже уволились, поэтому по ним начислены проценты на тех овердрафт. Написал новое заявление, но вероятно придется обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T13:59:43+03:00
Отмодерировано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-01T09:35:57+03:00
Добрый день! Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил информацию по сложившейся ситуации по вашей карте. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
user1111
2018-06-27T16:20:02+03:00
Сотрудник банка перезвонил, все вопросы оперативно решили, карты закрыли.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024