Обслуживание зарплатной карты

25.05.2018 14:06
2058
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В связи с переходом вуза с одного банка на другой, пришлось оформить две карты: мир и пропускную(кампусную). В течение месяца (с 4 мая)  не могу получить пароль(пинкод) на карту, в службе поддержки говорят недостаточно информации, какой  информации им недостаточно сказать не могут, была в отделении три раза! Ничем помочь не могут, информацию они уже отправили. В итоге 27 числа должна придти стипендия, предложили придти и получить деньги без пинкода по заявлению в течение суток. Пароль, скорее всего, никогда не получу, потому что круг замкнулся. Главная по отделению тоже ничем не смогла помочь, говорит ждите. Сколько еще ждать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T16:30:06+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-28T09:10:09+03:00
Уважаемая Lira10! Благодарим за Ваше обращение! Рады сообщить, что в настоящее время ситуация с активацией карты была разрешена, что Вы также подтвердили в комментарии к отзыву. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Lira10
2018-05-25T16:35:46+03:00
Пришла смс, наконец-то! Спасибо за помощь. Карты активированы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024