Индивидуальный Инвестиционный Счёт "Точка Роста"

25.05.2018 21:09
3239
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2017 году был открыт ИИС "Точки Роста" М. С., 07.08.2017 договор № 51217/ДУ-ФЛ-ИИС-2017 в Альфа-Капитале, примерно 15.04.2018 он был закрыт в отделении Альфа-Банка. Меня предупредили, что возврат денежных средств будет осуществлён в течение 20 рабочих дней. По прошествии 20 рабочих дней средства возвращены не были.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои средства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T21:52:59+03:00
Подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-05-28T11:33:53+03:00
Уважаемый Клиент,  примите наши извинения за возможные неудобства. Обращаем Ваше внимание на то, что денежные средства поступили на Ваш 24.05.2018 г.  Дополнительно мы связались в Вами и предоставили подробные комментарии по Вашему вопросу. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
m*******@gmail.com
2018-05-28T09:34:00+03:00
Вопрос решён! Деньги возвращены на счёт в полном объёме! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка