Пропажа дененг с вклада

25.05.2018 21:37
3295
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой муж с 2013 года имел рублевый вклад «150 лет надежности» и лично пролонгировал его на полгода до 20 августа 2017г. с возможностью автоматического пролонгирования до 20 февраля 2018г. Сумма вклада составляла 806 000,00 рублей, о чем имеется подлинник договора, выданный 21.02.2017 заверенный работником банка Г-вой М.Н. После смерти мужа и вступлении в наследство, при обращении в банк оказалось, что на счету денег - нет! Из выписки о движении средств по вкладу видно, что на момент пролонгирования вклада 21.02.2017 денег на счету уже не было, они были сняты транзакциями по 20 000 (иногда 5 раз в день) и другими мелкими суммами под ноль. Деньги снимались через фиктивную карту на имя мужа через банкомат находящийся прямо в филиале банка! Обратились к менеджеру банка О-вой Е.С. (27 апреля 2018) с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги (написали заявление). В течение месяца на звонки отвечали, что сотрудник, занимающийся делом в отпуске, потом отвечали, что якобы передали в службу безопасности, при этом на просьбу получить информацию о ходе расследования было отказано. В итоге, оказалось, что о происшествии не было сообщено даже руководителю филиала "Привольный" Г-вой Л.В…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-25T23:47:49+03:00
Отмодерировано.
Росбанк
Росбанк
2018-06-07T14:18:17+03:00
Уважаемый walensija! Сообщаем, что на основании Вашего письменного заявления № R19/321-773-324074 от 27.04.2018 Банком проводится внутренняя проверка. После завершения проверки Банком будет предоставлен официальный ответ. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024