Двойное списание процентов по карте со ставкой 74% годовых

26.05.2018 15:39
2218
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом Вашего Банка. 25.05.2018 мною было внесено на карту 100 000 рублей, из них 5 588,20 руб. ушло на списание процентов и еще 4 775,51 руб. ушло на списание каких-то процентов. Итого из 100 000 руб. на карту зачислилось 89 000 руб. Судя вашей математики, вы списали 11% от суммы платежа, умножить на 12, получается в год 121%. Не жирно будет? Просьба вернуть незаконно списанные проценты, а также предоставить официальный ответ от Банка, на каком основании произошло данные списание, а также детализацию начисленных процентов, за что и за какой период появилась данная сумма, а также вернуть незаконную просрочку, которую банк сам начислил мне: номер обращения 16022827, которое рассмотрено 29 апреля и до сих пор (26.05.2018 ) не исполнено. К сотруднику претензий нет.  Номер карты 4255 34** **** 3283, Юрий Васильевич.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-03T16:14:45+03:00
К автору: прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вы получили ответ на свое обращение?
ayueremin
2018-06-13T20:19:22+03:00
Нет! Ответ на предоставленный вопрос не был предоставлен! Банк должен конкретизировать цифрами, а не вырезками из тарифов
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-05-29T08:32:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как клиента Банка не предоставляется возможным. Для проведения расследования Клиенту необходимо направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер кредитного договора, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021