Заявка на кредит

26.05.2018 получив смс и два раза звонок от банка Восточный о том, что ваша заявка удовлетворена, нужно прибыть в офис банка. И тут начался квест!!! По прибытии в назначенное время мне было сказано: "Занимайте общую очередь". На вопрос, что мне назначено в определенное время, а конкретно 11:50, менеджер банка посмотрев на меня как на идиота сказала возмущенно: "Займите общую очередь". Улыбнувшись я так и сделал. Находясь в офисе банка, увидел информацию, касающуюся работы с клиентами, нужно позвонить по телефону представителю банка К-к Ю.В. (если отчество неправильное, прошу меня извинить). Начал звонить ей, трубку никто не брал. То было занято, то никто не отвечал. Оставил заявку на горячей линии. Прождав около часа и наконец-то добравшись до специалиста банка и предоставив все документы был шокирован тем, что оказывается нужна справка 2НДФЛ или выписка из банка о заработной плате за последние 6 месяцев. На вопрос - почему об этом сразу не уведомили меня, сотрудник банка пожал плечами. Я сказал, что сейчас принесу выписку (благо банк, на который мне перечисляется заработная плата, находился через дорогу). Взяв в банке выписку о зп и прибыв обратно в Восточный банк, меня опять посадили в очередь. Когда меня наконец-то приняли и при заполнении очередной заявки спросили - на какие цели нужны средства. Указав 2 пункта - строительство и отдых (хотя я хотел рефинансировать кредиты в других банков). Но этого даже не было предложено. Отправили заявку в центральный офис (по словам сотрудника банка) и сказав при этом: "В течение 3-х часов вам придет смс-уведомление о кредите. Минут через 40 пришло смс об отказе. В моем присутствии люди пытались положить деньги на кредитную карту в этом же офисе банка, не могли этого сделать. Сотрудница банка поколдовав над банкоматом сказала: "Подходите через 10 минут", после чего люди, оплачивая свои кредиты, не могли получить чеки и шли к тем же работникам банка, которые обслуживали клиентов, дабы получить свои чеки о внесении платы, из-за чего очередь задерживалась еще больше. Такого я не видел даже в 90-х годах. Люди, опомнитесь, не вздумайте ходить в этот банк!!!