Мнение о самом противоречивом банке

27.05.2018 09:03
4184
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Потребовался мне кредит наличными 350 тыс.руб. Отправил заявку сразу в 5 банков. Первое удивление из Тинькова перезвонили сразу же, в час ночи! Оперативность порадовала, но на этом она закончилась. Предварительное решение они принимали дольше всех, даже Сбербанк их опередил. Все банки одобрили кредит на 350 тыс.руб. под 14.4-17%, Тинькофф тоже одобрил, но под 23.9% и 206 тыс.руб! Когда тебе дают сумму, недостаточную для совершения покупки, и под бешеный процент, это можно рассматривать как культурный отказ. Но большинство коллег пользуются Тиньковым и в восторге от него, а вот друзья и родственники считают лохотроном, я решил взять небольшую сумму, чтобы составить свое мнение о банке. Кредит перечисляют на дебетовую карту с кэшбеком, при этом карта обслуживается бесплатно. Супер! Протестим еще и карту! Все быстро, оперативно, деньги пришли на карту сразу же. Иду до первого попавшегося банкомата снять 60 тыс.руб. Оп, а он дает только 6! Захожу в Сбербанк, а там выдает только 5. И как мне снять 60? А меня уже ждут в автосалоне с наличкой. Ищу ближайший банкомат Тинькова, благо он оказался не так далеко. Там снял всю сумму. В графике платежей есть интересная информация - если гасить кредит вовремя, то переплата составит 14.46%? Задумался как такое возможно и почему сразу не пишут, что дают кредит под 14.46% - это же круто!  Посчитал. Получилось, что их кредит это как бы обычный кредит с дифференциальными платежами, но тебя заставляют ежемесячно вносить сумму первого максимального платежа. При этом идет ежемесячное частичное досрочное погашение из-за чего снижается сумма переплаты. Но ставка все равно остается 23.9%, поэтому она и написана в договоре. Кредиты с дифференциальными платежами выгодно гасить частично досрочно, а банки сейчас не любят давать такие кредиты. Получается, что кредит от Тинькова выгоден тем, кто предпочитает гасить кредиты быстро. К тому же частично досрочное погашение делается в 1 клик в приложении, в других банках для этого требуется посещение отделения. Через месяц пришла выписка. И в ней обнаружилась комиссия в 790 руб.! В договоре на счет нее нет ни слова, при общении с операторами, с курьером, никто не предупреждал, что будет какая-то комиссия. Во всех остальных банках честно предупреждали о навязанных услугах. Я даже порадовался, какой хороший Тинькофф, страховку не навязывают. А похоже навязали, причем даже без предупреждения. В тарифе написано, что страховка рассчитывается индивидуально, а по факту никакого расчета не было. И даже в документах, которые пришли по почте, позже.  Если эта комиссия в 790 руб. была единовременная, то ладно, если она окажется ежемесячной, то это уже не смешно, платить такую комиссию при задолженности в 20 тыс.руб. Мобильное приложение действительно удобное, не скажу что лучшее, сейчас у многих банков хорошие приложения, Тинькофф в их числе.  Уникальные у Тинькова фишки - бесплатные переводы на карты других банков и удобное пополнения с карт других банков без комиссий и с запоминанием данных той карты, ее не надо будет вводить в следующий раз (вопрос только насколько это безопасно). Дебетовая карта с кэшбеком Tinkoff Black. Понравился классный кардхолдер, который с ней дали ))) Плюс карту узнают в магазинах и не тянут за ней руку ))   А вот минусов куда больше: 1. Кэшбек округляется до целых рублей, при небольших покупках теряем львиную долю кэшбека, в других банках условия округления лучше. 2. Льготные категории предлагаются беспонтовые. Второй месяц пользуюсь картой и не было ни одной покупки из льготной категории, и наверное не будет. Специально покупать что-то чтобы получить кэшбек 5% считаю глупостью. Знакомые говорят, что вероятность получить в льготные хорошую категорию есть, но она не выше, чем выиграть в лотерею. 3. Платное обслуживание при отсутствии кредита. Еще есть плюс, что кэшбек приходит в рублях, не надо ломать голову как его потратить. PS: Хранить деньги на остатке не имеет смысла для тех, на ком висят кредиты. Отправлять их на погашение кредитов в любом случае выгоднее.
Т-Банк
Т-Банк
2018-05-27T16:13:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Приятно, что подчеркиваете удобство сервиса. Хотим отметить, что лимит снятия за раз со сторонних банкоматов устанавливает банк, который их обслуживает. Снять средства можно за несколько операций. Услуга страхования действовала по умолчанию, в процессе согласования условий этот вопрос не обсуждался. Ее можно отключить при обращении в поддержку, но мы уже это сделали. В дальнейшем списаний за нее не будет. Благодарим за подробную обратную связь и высокую оценку. Пожелания по доработке учтем. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка