Открытие вклада в банке

Спасибо за понимание сотруднику офиса Бинбанка на Ленинградском проспекте. Поднакопила денег и решила открыть вклад в банке. Просмотрев сайт банки.ру (очень удобно кстати) и предложения, выбрала Бинбанк, и на следующей день уже оформила вклад. Офис уютный, вклад оформила быстро. Только вот на следующий день решила забрать вклад, так как поняла, что сумма вклада маленькая и процентов я не так много получу. Решила положить большую сумму на следующий месяц в этом же банке. В общем пришла, попала к другому специалисту, он начал уговаривать, чтобы я не забирала деньги и даже не мог услышать, что я хочу переложить большую сумму в ваш же банк, а все эти сложности только потому что по моему виду вклада не предусмотрено пополнение. Данный сотрудник начал настаивать, что надо деньги заказать. Благо на помощь пришла другая сотрудница, которая сказала что вклад возможно забрать сегодня, но с некоторым ожиданием (у этой сотрудницы я кстати вклад изначально оформляла). Она помогла закрыть мне вклад. В общем это к тому, что сотруднице большое спасибо за участие и грамотное решение ситуации, ее вмешательство и подход помогли избежать негативного отношения к банку и получить свои деньги как положено. Она также извинилась за сотрудника, который не хотел мне отдавать вклад с первого раза, сославшись на то, что он новенький, но при этом, указав, что и он был прав со своей стороны, поскольку, как я убедилась сама,  заказ предварительный необходим, чтобы вот так как я не ожидать некоторое время когда пройдет инкассация. Так как я была намерена забрать деньги в день моего обращения, я ничего не имела против ожидания, но в последующем, конечно, учту необходимость заказа поэтому и новому сотруднику хочу все равно сказать  спасибо! А вклад я снова открыла, на следующий месяц, у нее же.