Не возвращают вклад

27.05.2018 20:58
3612
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется карта Кукуруза. В марте прислали сообщение, что сотрудничество с банком прекращается, остаток на счете можете забрать в отделении. В отделении банка отказались возвращать деньги! "В нашем отделении такой возврат не делаем"! По телефону горячей линии говорят: "Идите в отделение", в отделении банка говорят: "Мы этим не занимаемся"! Что это за бардак! В Москву лететь в центральный офис что ли из-за небольшой суммы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-08T13:09:35+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2018-05-31T14:57:08+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки полагаем, что в виду возникшего недопонимания работником банка была предоставлена неверная информация относительно обслуживания Вашей банковской карты. По нашим сведениям с Вами уже связался работник отделения и проинформировал о возможности проведения необходимой Вам операции. Отметим, информация о произошедшем доведена до сведения руководителя дополнительного офиса с целью принятия необходимых мер с целью исключения повторения подобных случаев. От лица банка примите искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка