Дата платежа в выходной день!

Добрый день. Являюсь клиентом «Почта Банк» уже 2,5 года. Брал один кредит, частично гасил, но потом деньги понадобились снова и пришлось делать рефинансирование и добирать сумму. Все эти 2,5 года (по новому кредитному договору 1,2 года) никогда не пропускал и не задерживал платёж, тем более зная, что участвую в программе «гарантированная ставка». Дата платежа 27 число каждого месяца. 24.05.2018 отправили в командировку, приехал в город в ночь с 27 на 28 число, естественно не успел заплатить в этот день. Да, я сам виноват, но командировку затянули, а связаться с родственниками/друзьями (чтоб они оплатили за меня) я не мог, так как находился вне зоны действия сети. Все банки, которые я знаю, переносят платёж на следующий день (если платёж выпадает на выходной день, у меня так и получилось-воскресенье). Сегодня сразу же связался с банком, спросил, что нужно сделать для того, чтоб банк в индивидуальном порядке сделал исключение (всё-таки нужно ценить своих клиентов, у которых вы «завоевали» доверие), на что мне ответили, что такой возможности нет. Я искренне не понимаю, почему? Я ведь обратился к вам за помощью, я не кричал (как многие доказывают свою правоту), а лишь уточнил, что никогда не было просрочки, но сейчас так сложились обстоятельства. Кредитный договор 19893845. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, убрать из моей истории факт просроченной задолженности, также возобновить действие «гарантированная ставка». P.S.Согласно: [b]ГК РФ[/b] Статья [b]193[/b]. Окончание срока в нерабочий день Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.