Самый худший банк

28.05.2018 14:43
2091
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня ипотека в этом даже не могу сказать "банке". При обращении в другой банк выяснилось, что у меня ошибка в кредитной истории, вместо ипотечного кредита там стоит кредит по назначению. Вот уже пошел второй месяц как я пытаюсь добиться от них результата. И это бесполезно! Менеджер Алексей Г. просто игнорит мои письма и звонки. Не отвечает вообще! Звонки на горячую линию и просьба перезвонить результата не дают. Номер руководителя нигде не указан. Сначала они просили у меня заявление с описанием проблемы, потом выписку из ОКБ с моей историей и указанием ошибки, я купил выписку за свои деньги и отправил им на почту. Ответа нет. Это невозможно. Я желаю этому банку быстрее оставить людей в покое.
Возрождение
Возрождение
2018-05-31T14:15:20+03:00
Уважаемый alexandr_zaa1! Банк «Возрождение» ПАО (далее – Банк) выражает Вам свое почтение, и благодарит за сотрудничество. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в связи с тем, что дополнительный офис «Центральный» посещает большое количество клиентов, у сотрудников не всегда имеется возможность своевременно ответить на звонок или письмо. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. По представленной Вами информации была проведена проверка, в результате которой установлено, что обратная связь со стороны сотрудника офиса «Центральный» была по электронной почте по интересующим Вас вопросам. Также, 30.05.2018 Вам была предоставлена информация, в части исправления кредитной истории, по телефону. Дополнительно сообщаем, что информация по сложившейся ситуации доведена до сведения руководителей офиса для учета в дальнейшей работе. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020