Выдуманная просрочка

Уважаемая Mal_eli! Мы детально изучили Ваше обращение, позвольте предоставить комментарии. Для внесения ежемесячных платежей по кредитным продуктам, у Клиента есть возможность воспользоваться различными способами оплаты, включающие оплату как через банкоматы Банка или оплату через мобильное приложение Почта Банк Онлайн, так и оплату через партнерские каналы. С данными способами оплаты Вы можете подробнее ознакомиться на сайте Банка. Что касается 48 рублей, сообщаем Вам, что согласно Тарифам Банка данная сумма была списана в счет уплаты комиссии за смс-информирование по карте "Пятерочка", в связи с чем и была зачислена неполная сумма в счет погашения ежемесячного платежа по действующему кредиту. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию с оплатой платежа через мобильное приложение Почта Банк Онлайн. Сообщаем Вам, что с учетом Вашей хорошей платежной дисциплины, Банк принял положительное решение по Вашему отзыву. В ближайшее время будут проведены все необходимые корректировки, направленные на зачисление денежных средств датой платежа, пересчета договора, а также обновления информации в БКИ. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. Если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"