Сбербанк - нам на вас абсолютно ВСЕ РАВНО

Добрый день всем ! Повезло мне взять кредит в сбербанке через сбербанк - онлайн.Я уже давно являюсь их клиентом и такого ужаса я еще не видел. Конечно, отношение к клиентам называется - мы ничего не знаем, пишите претензию и я уже написал их целых две по другому случаю - но в Сбере всем абсолютно наплевать на мои проблемы. Но простите за отклонение от темы, продолжу историю. Кредит мне дали на 30 000, из которых я сразу досрочно погасил половину. График в онлайне пересчитался и вместо 1 073 рубля в месяц - платеж стал 500 с копейками :) Так как график мне распечатать уже неоткуда - указываю приблизительно. Кредит брался на три года. Сегодня захожу в сбербанк онлайн и вижу картину маслом в графике платежей - ближайший платеж аж 9 400. Я конечно, понимаю, сбои бывают .Звоню на горячую линию ,прошу разобраться. Итог - мне предлагают составить претензию,что я не согласен с ежемесячным платежом .Ага ,было 1000 стало 9 000 :))) Хорошо, соглашаюсь, зная, что никто особо торопиться не будет..Срок рассмотрения до 10 Июня .Ну да ,нам же скорректировать ошибку надо консилиум создать .... Решил зайти в отделение сбербанка на ул.Ровио. Отсидел очередь,ожидал еще минут 20 пока девушка пыталась разобраться в моей "проблеме" ,в итоге ей по телефону сообщили ,что график верный :) ага .Она мне сказала - ну вы все слышали .... И в итоге - никто не виноват, мне распечатали корявый график с минусовыми суммами на которые заботливо начислены проценты - видимо ,уже сам банк потом мне будет выплачивать.... Без комментариев. Ни извинений, никакого желания помочь в моей ситуации ,я конечно,не увидел. Договор - 18253 от 26.05.2018. Обращение 180528-0500-631500 от 28.05.2018. Всем спасибо.