Специалист Сбербанка необоснованно отказала в осуществлении перевода в валюте

25 мая я посетила Сбербанк по своему месту жительства для осуществления долларового перевода в ARMBUSINESSBANK, полные реквизиты были на руках. Я взяла талон в 17.17 ПО17 переводы, через 10 минут меня пригласили за 1 окно... Сотрудник банка отказала мне в переводе, сославшись на то, что такие переводы они не осуществляют и нужен перевод на русский язык реквизитов. Не споря с ней, сомневаясь в ее компетенции, я обратилась к начальнику отдела, которая находилась в этом же зале. Созвонившись со специалистом, который мне отказал, она так же, мне отказала.  Изъявив желание написать жалобу на отделение банка, я взяла талон в 17.26 Д008, прождав 10 минут, я ушла, так как под конец рабочего дня я должна была найти другое отделение сбербанка для осуществления перевода. В связи с отдаленностью места расположения других отделений я не успела осуществить перевод. Уже в понедельник 28 мая в отделении Сбербанка на ул. Малыгина, специалисты осуществили долларовый перевод по предъявленным реквизитам, оформив все необходимые документы: заявление о переводе в иностранной валюте и др., при этой операции не возникло никаких проблем и вопросов. Поэтому, хочу выразить недовольство и возмущение в отношении НЕкомпетентности специалистов отделения Сбербанка по ул. Беляева. Они необоснованно отказали мне в осуществлении перевода, украли мое время и ограничили меня. Сложилось впечатление, что в этом отделении банка по ул. Беляева 35, корп.1, стр.2 г.Тюмени могут проводить денежные операции только бабушкам, которым необходимо перевести деньги за свет.