Навязывание страховки

Добрый день! Был взят потребительский кредит 23.05.18 в отделении г. Саратов, улица им. Кирова С.М. проспект, 6/8, 410012 и к нему навязан договор страхования жизни и здоровья. 25.05.18 я пришел в отделение с просьбой расторгнуть договор страхования (согласно информации на ресурсе самого Сбербанка, указания ЦБ РФ, а так же закона о Защите прав потребителя), меня приняла управляющая Тамара. Т.к. я сидел с телефоном в руках, мне было запрещено вести аудиозапись разговора, хотя я и не собирался это делать, в ходе разговора сначала она сказала, что мне нужно приехать в отделение в понедельник и поговорить с менеджером, которая заключала договор, я отказался и потребовал типовой бланк отказа от страховки. В ответ она отказала и начала приводить аргументы, чем страховка полезна, приводя примеры из жизни. Я опять попросил бланк, мне было озвучено, что из-за моего отказа от доп. услуги могут оштрафовать отделение, а у нее (Тамары) двое детей и еще ей придется наказать менеджера, которая заключала со мной договор. Далее я опять потребовал бланк на отказ от страховки, она запросила кредитный договор, у меня его на руках не было, потом распечатала некий бланк, что это за бланк мне не сказали, якобы он очень нужен, она вписала туда мои ФИО и начала задавать вопросы на что я буду тратить сумму кредита, сколько денег и на что я трачу с зарплаты (довольно странные вопросы, кредит выдан, на эти вопросы я уже отвечал в день оформления и выдачи кредита 23.05.18 ), на бланке были поля, что я ознакомлен с рисками, которые будут при отказе от страховки. Затем попросила привезти копию кредитного договора в субботу (26.05.18 ) и отдать копию девушке, которая будет за нее в этот день в офисе. На вопрос почему она не может посмотреть мой договор в системе Сбербанка она сказала, что у нее бумажного договора нет, а в системе она посмотреть не может (странно, что рядовые сотрудники могут видеть информацию о пользователях, а управляющий банком - нет). Мне было несколько раз озвучено, что теперь меня вызовет служба безопасности банка для дальнейшего разбирательства и по прошествии [b][u]всего лишь часа времени[/u][/b] меня отвели к сотруднице, которая помогла заполнить заявление на отмену страховки и возврат денежных средств. Просьба пояснить при чем тут чьи то дети, для каких конкретно целей меня будет вызывать служба безопасности или это моральное давление для того, чтобы клиент из жалости/страха отказался расторгать навязанную доп услугу? А также объясните для чего я должен везти свой договор и отдавать его копию неизвестному мне человеку?