Время потерянное с помощью Бинбанка

Уважаемый namdel! Благодарим Вас за обращение. В соответствии со сборником Тарифов по обслуживанию физических лиц – клиентов ПАО «БИНБАНК» в разделе 7 размещена информация о взимаемых комиссиях по операциям по картам сторонних эмитентов. Отметим, что выдача наличных денежных средств (рубли, иностранная валюта) в пунктах выдачи наличных (ПВН) ПАО «БИНБАНК» по карте VISA/MasterCard (в т. ч. Maestro), эмитированной сторонним Банком производится без комиссии. Максимальный размер разового снятия денежных средств по картам VISA/MasterCard в ПВН ПАО «БИНБАНК» – не установлен. Ознакомиться с Тарифами Вы можете на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/cash-service/charges/. В ходе проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении в офис Банка с целью снятия денежных средств с карты стороннего Банка по техническим причинам, связанным с работой терминала, произвести операцию по снятию денежных средств с карты было невозможно, при этом отметим, что сотрудниками офиса данная информация была передана в техническое подразделение для скорейшего разрешения ситуации. В настоящее время терминал работает в штатном режиме, Вы можете обратиться в офис Банка для снятия средств. Дополнительно сообщаем, что на Ваш вопрос о комиссии за данную операцию, сотрудник офиса пояснил, Банком комиссия не взимается, однако комиссия возможна со стороны банка-эмитента. Как ранее отмечалось, согласно Тарифам, комиссия за проведение обозначенной операции по выдаче наличных денежных средств в ПВН по картам, эмитированным сторонним банком, осуществляется без комиссии. Для проведения проверки касательно списаний комиссий по Вашей карте просим Вас обратиться в Банк, выпустивший Вашу карту. С уважением, Самарская Виктория