Сроки возврата закладной на квартиру

28.05.2018 22:24
3339
2
Оценка
1
Отзыв проверен
23 мая 2018 года, мною был досрочно погашен ипотечный кредит. Обязательства перед банком выполнены в полном объёме, о чем была получена справка. После чего, как полагается, я через электронную почту отправила запрос на возврат закладной по квартире: в связи с полным погашением кредита кредитный договор №92094898 от «23» марта 2017 года, прошу Вас снять обременение с заложенной недвижимости, расположенной по адресу... После чего пришел номер зарегистрированного заявления 209289 и сообщение о том, что закладная запрошена из Архива банка и будет предоставлена в течение 30 дней. Хочу напомнить, что в [b]фед.законе об ипотеке ст.17 [/b]сказано- банк должен отдавать закладную в день погашения всей задолженности и выполнения всех обязательств перед банком.  Почему Сбербанк пренебрегает этой статьей? Затягивает сроки выдачи закладной??? Для меня сроки очень важны. Хотелось бы видеть закладную сразу же после погашения кредита, ну максимум три дня. В обратном письме я спрашивала, где архив, куда я могу сама подъехать, чтоб не тянуть сроки и самой забрать закладную, однако ответа нет. Неужели в пределах Москвы нужны 30 дней, чтоб доставить закладную?
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-13T18:23:38+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка. Ваш запрос на выдачу закладной был принят банком, 25.05 закладная запрошена из архива. Срок выдачи закладной, в соответствии с установленным банком порядком, составляет до 30 календарных дней. Сожалею, что данная ситуация доставила вам неудобства, когда документ будет получен сотрудниками офиса, с вами свяжутся дополнительно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка