Кредитная карта

28.05.2018 22:49

2112

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Пытаюсь второй месяц закрыть кредитную карту, но к сожалению этого сделать не могу, потому что сотрудники банка не могут озвучить сумму для полного погашения. Сотрудники банка только пожимают плечами, и не знают суммы для полного погашения, а техническая поддержка отправляет в отделение банка, где была получена карта.. Такое чувство, что весь учёт ведётся на коленках. Ни с одним другим банком таких проблем не было. Написала заявление на закрытие кредитной карты и каждый месяц бегаю плачу проценты. Очень прошу связаться сотрудниками банка со мной и озвучить сумму для полного погашения кредитной карты.. очень хочется попрощаться с банком как можно скорее. Банк действительно живет в прошлом веке....

Россельхозбанк

2018-06-05T08:44:24+03:00

Уважаемый marija.marija! В настоящее время задолженность по Вашему кредитному договору погашена в полном объеме. Договор расторгается по инициативе клиента, на основании соответствующего заявления, предоставленного клиентом не менее чем за 45 календарных дней до планируемой даты расторжения Договора. Одновременно с подачей заявления о расторжении Договора и закрытии счета клиент обязан вернуть карту/дополнительные карты в Банк, либо предоставить заявление о ее/их утрате. Направление клиентом заявления о расторжении Договора не освобождает его от исполнения текущих обязательств по Договору. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим Вас направлять сообщение в профиль Банка на портале Банки.ру по адресу: https://www.banki.ru/profile/?UID=323547 со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, АО "Россельхозбанк".

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 344

отзывов

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание user-21369637582 Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...

Россельхозбанк

Похвала менеджеру user-922026316102 Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением...

Россельхозбанк

Сервис для Самозанятых user-602121009743 Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость На входе меня встретила сотрудница,помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-894526305136 Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в...

Россельхозбанк

Благодарность user-449220285084 Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом...

Россельхозбанк

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265 user-290926301649 Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026