Как нажиться на беременной или почему нужно скрывать живот при входе в банк?

28.05.2018 23:24
3527
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда приходишь в отделение Юникредитбанка на м. Полянка тебя встречают миловидные плакаты с радостными мамочками и младенцами. А как фактически обстоят дела обстоят за дверями переговорных? История началась в начале 2017 года, тогда мне было 25 лет. После одобрения был оформлен ипотечный кредит под 11,9 % на 20 лет в Юникредитбанке.  Платеж составлял 1/5 от месячного дохода и вносился своевременно.  Решение пройти процедуру рефинансирования в том же Юникредитбанке принято в начале 2018 года, когда ставка по кредитам снизилась на 2%. Тогда я была на 5 месяце беременности. Оформление и рассмотрение заявки заняло около 3 месяцев, вопросов о моем положении не поднимался, но и намерений что-либо скрывать не было. Спросили - состою ли я в официальном браке - ответила отрицательно. На 17.04.2018 была назначена дата подписания документов о рефинансировании. К означенному времени я пришла в банк, тогда шел 8 месяц беременности - живот был виден. Сотрудница Ирина К. принесла стопку документов и под предлогом необходимости внесения правок удалилась. Насколько раз возвращалась, рассматривая меня с разных ракурсов и после часа ожидания пришла с известием, что оформить рефинансирование не могут потому, как видит у меня беременность, а выдавать кредиты беременным в Юникредитбанке запрещено. Предложила позвонить менеджеру Елене С., но и менеджер также ничего сделать не смогла, ссылаясь на аналитиков и внутренние регламенты, которые ограничивают выдачу кредитов беременным женщинам в связи с повышенным риском. Утверждалось, что данные регламенты должны были быть мне известны и дословно: "надо было сразу сказать, что у вас беременность, это позволило бы банку принять решение до сделки". Аргументы, о том, что уже есть действующий кредит, а это лишь процедурный вопрос снижения ставки, не воспринимались. В ответ пошли рац. предложения касательно планирования моей личной жизни: 1. Скорее рожать и выходить на работу из декрета, а после подавать заявку на рефинансирование, отработав 3 месяца,  2. Оформить с кем-либо официальный брак, тогда новый супруг станет созаемщиком,  3. "Вишенкой на торте" - стало предложение принести справку о том, что я не беременна.  В сухом остатке - 3 месяца нервов и беготни со сбором документов, два часа на переговорах в банке, а снижения ставки не случилось - потому, как при визите в банк живот не был должным образом "замаскирован". Каждый из сотрудников отработал на своем участке в меру своей компетенции, но месячный платеж остался выше на 10%, а значит и риск просрочки/неплатежа для банка выше. Циничное ограничение по выдаче новых кредитов беременным, о котором отсутствует открытая информация, понять можно, но здесь же речь, по сути, о согласованном снижении процентной ставки, а процедурный регламент мешает тому в ущерб для банка. Буду благодарна, если отзыв дойдет до сотрудников, которым польза для банка в целом важнее, чем работа по регламенту на своем участке. А также приветствую ваши советы и рекомендации - как можно снизить платеж? P.S. Также банк и страховая обрадовали повышенному коэффициентом по комплексному ипотечному страхованию в 1,5% против ~0,5% средне-рыночных.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-06-28T17:09:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Выражаем сожаление касательно описанной ситуации. Сообщаем, что вопрос пока находится в работе Банка, в ближайшее время вернемся к Вам с финальным ответом. С уважением, АО ЮниКредит Банк
malinochka92
2018-08-29T12:48:26+03:00
Сообщаю о развитии ситуации. Спустя 4 месяца после отказа в сделке по причине моей беременности и написания данного отзыва представители Unicreditbank в августе 2018 предложили изменить условия кредита уже по программе реструктуризации. По факту расходы на обслуживание кредита на 1% выше и на ~25000 рублей в год больше платежей, в сравнении с условиями предложенными в апреле 2018. Тем не менее я согласилась и благодарна за понимание и шаг на встречу мне, как молодой маме. Пусть мой опыт будет учтен потенциальными клиентами и отразиться на внутренних процессах в банке во избежание ситуации с дискриминацией беременных женщин в Unicreditbank и отказом уже при личном визите. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка