Непрофессионализм банка и ложная информация

Нужно было поменять рубля на евро. По ссылке https://cash.rbc.ru/cash/bank/101939.html?currency=2&city=2&diapason=all нашёл ближайший пункт, где можно было это сделать. Был в кассе в 13:40 - оказалось, что там перерыв до 14:00 (в приведённой ссылке сказано, что касса работает без перерыва). Дождался кассира и прошу подтвердить курс, указанный в ссылке (на 13:30 он был заявлен 72.68 на сумму свыше 10 000 евро). Ответ кассира: 73.20. Прошу включить компьютер и обновить данные. С недовольным лицом она это сделала и объявила новый: 73.00. Спрашиваю: почему на портале RBC цифры отличаются? Ответ: это на суммы свыше 10 000 евро. Я: давайте мне эту сумму по этой цене. Ответ кассира: мы вам тут что - банк!? Мы доп.офис! У нас не бывает таких сумм! Пожелание банку: если вы хотите работать, то не пишите заведомо ложную информацию в публичной оферте и не тратьте впредь попусту время потенциальных клиентов. Уважайте их время.