Россельхозбанк

Вымогательство покупки страховых услуг при рефинансировании ипотеки

29.05.2018 15:21
2098
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною была подана заявка в Россельхозбанк на рефинансирование существующего ипотечного кредита в другом банке, были собраны запрошенные менеджером (Ю-ва Ю., Операционный офис г. Москва (Краснопрудная) 107140, ул. Краснопрудная, д. 30-34, стр.1) документы и справки, после чего кредит был одобрен, однако в телефонном разговоре менеджер сказала мне, что для получения кредита мне необходимо купить в их банке каких-либо страховых продуктов на 10 000 р. Выслать эти требования мне в письменном виде менеджер отказалась. С руководителем подразделения связаться не удалось, в течение двух рабочих дней трубку никто не берёт ( 84956440225, добавочный номер **00), оставил обращение на сайте банка через форму обратной связи, никакой реакции так же не последовало. Прошу разобраться в этой ситуации. Если вымогательство у вас в банке считается нормой - просто сообщить об этом, в таком случае, естественно, ничего общего с вашим банком я иметь не хочу.  По этому же поводу мною была направлена жалоба в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T20:07:20+03:00
С учетом информации от автора в комментариях 31.05.2018 11:10.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-05-31T11:03:38+03:00
Уважаемый Xpem! Отвечая на Ваш вопрос по поводу подключения услуги страхования при заключении договора, сообщаем, что дополнительные услуги не являются обязательными, а исключительно добровольными. При этом, Банк вправе, в случае отсутствия согласия воспользоваться услугой страхования, применить надбавки к процентным ставкам по кредитным продуктам, согласно условий и тарифов, действующих в Банке. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться в любую страховую компанию, аккредитованную АО «Россельхозбанк», с целью пролонгации/заключения нового Договора страхования жизни и здоровья, а также Договора страхования имущества. С перечнем аккредитованных страховых компаний Вы можете ознакомиться на официальном сайте АО «Россельхозбанк» rshb.ru, либо обратиться в офис банка. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставление кредита является правом, а не обязанностью АО «Россельхозбанк». Более подробную информацию по предоставлению услуги страхования, Вы можете получить на сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.rshb.ru или по телефону справочной службы: 8 800-200-60-99, а также в подразделение АО «Россельхозбанк», где было осуществлено оформление кредитной заявки. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка