Обманывают пенсионеров

29.05.2018 15:25
3930
Оценка
1
Отзыв проверен
Неправомерные действия на государственном уровне, основанные на доверии Сбербанку и запутывании клиентов. Это сравнимо с предложением старикам уникальных лекарств от всех болезней или приборов которые все излечивают, по баснословным ценам. К сути дела. Теща, Шабалина Фаина Егоровна, всегда была ВИП-клиентом Сбербанка и новообразованная структура "Сбербанк Премьер" в лице сотрудниц Пермского филиала (на ул. 1-я Красноармейская д.21) на предложение пролонгировать договор срочного вклада предложили составит новый договор на более выгодных условиях. Учитывая, что теще 83 года (вероятность воспользоваться своими деньгами весьма спорна), компьютером никогда не пользовалась, сотрудники "Сбербанк Премьер" предложили составить договор на следующих условиях: 1. Составлен  Договор доверительного управления, далее "ДДУ" (с открытием и ведением индивидуального инвестиционного счета) с др. компанией с АО Сбербанк Управление Активами, далее компанией. 2. ДДУ подписан только со стороны тещи, с др. стороны не подписан. 3. В ДДУ описано вознаграждение компании, в том числе и при досрочном расторжении договора, а доходность клиента не оговорена и не гарантирована ни государством, ни компанией. 4. Срок действия договора 3 года (сколько проживет человек в этом возрасте?). 5. Все споры по договору должны решаться в суде по месту регистрации и АО Сбербанк Управления Активами, т.е. в Москве (опять "все сделано для клиента" в таком возрасте). 6. Выдан пароль и логин для доступа к личному кабинету? Хронометраж: ДДУ подписан 04.04.2018г., Претензия направлена в Сбербанк 17.04.2018г., получено от Сбербанка четыре СМС-сообщения о переносе срока рассмотрения жалобы (последнее СМС-сообщение о рассмотрении претензии 01.06.2018г., т.е. вместо 10 дней рассматривают 1,5 месяца, причем удержание за досрочное расторжение всеравно будет, несмотря на то что компания пользуется чужими денежными средствами весь этот период. Получается Сбербанк скатился до обмана стариков, хотя и др.руками. Не отпускайте пожилых людей в Сбербанк, пусть договора подписывают только после вашего их прочтения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T20:23:55+03:00
Отмодерировано.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-08T14:34:18+03:00
Добрый день! Между вашей тещей и банком был заключен договор об открытии индивидуального инвестиционного счета. Подписав этот договор, стороны согласились со всеми его условиями, в том числе и о порядке досрочного расторжения. Мы вынуждены отказать вам в требовании досрочного расторжения договора без удержания комиссионного вознаграждения. Официальный ответ банка Фаина Егоровна может получить у персонального менеджера. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка