Не закрывают счет карты

29.05.2018 15:27
2232
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05.03.2018 в офисе банка (доп.офисе №3349/63/7) было подано заявление на закрытие кредитной карты «Хозяин» и счёта. Карту закрыли в этот же день, а счёт сказали - через 45 дней. 20.04.2018 обнулил счет, снял остаток денежных средств (был начислен сashback), сотрудник отделения мне сообщил, что счет закроется через 15 рабочих дней. Указанный срок для закрытия счета – закончился, в личном кабинете счёт к карте числится открытым, а следовательно, не могу получить справку об отсутствии счетов/задолженностей. Уважаемый представитель банка, прошу разобраться в сложившейся ситуации и оперативно закрыть счет.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-05-31T11:24:28+03:00
Уважаемый Ocean's! Банком было принято решение урегулировать сложившуюся ситуацию, и в результате проведенных мероприятий счет карты закрыт 30.05.2018г. Информируем, что мы приняли все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства и приглашаем Вас в офис Банка для получения справки об отсутствие задолженности. С уважением, АО «Россельхозбанк».
Ocean's
2018-06-22T11:06:32+03:00
Проблема решена, счет кредитной карты закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка