Благодарность за хорошее отношение к клиентам

29.05.2018 18:20
2251
Оценка
5
Отзыв проверен
Смотрела все банки в нашем городе, чтобы под проценты положить свои накопления. Раньше они лежали на сберкнижке, много лет, но разговаривали с подругой, и она подсказала мне, что сейчас в Сбербанке совсем низкие ставки, а она хорошо разбирается в финансовой среде, и она свои деньги хранит в почта банке. Якобы там самый большой сейчас процент. Я решила съездить, у нас в городе есть 1 отделение этого банка, узнала, действительно, процент больше. И мне рассказали, что банк с государственным участием и что вклады застрахованы. Ну что ж, конечно мы пенсионеры сгоряча таких решений не принимаем, я еще посоветовалась с дочерью, она тоже подтвердила слова специалиста о том, что сбережения на всякий случай застрахованы, это сейчас обязательно делается государством, и даже если банк обанкротится, сейчас часто по новостям такое показывают, то мне мои деньги вернет государство. В общем, решилась я и поехала снимать в сбербанк деньги и отвезти их в почта банк. Сняла без проблем, быстро, приехала в почта банк, а мне и говорят, что банкомат у них на замене сейчас, и внести деньги-то не получится! Я конечно вся распереживалась, хоть сумма и не миллионы, но все же мне одной их возить теперь домой, а потом снова ехать с ними опасно. Очень расстроилась. Но там оказались такие отзывчивые сотрудники, они увидели видимо как я распереживалась, ведь это деньги как говорится на черный день, и копила я их долго, и вот так ездить с ними по городу боюсь. Девушка отошла посоветоваться и вернулась, сказала, что директор сама меня отвезет на своей машине до другого банкомата прямо сейчас! Мы оформили вклад и другая девушка отвезла меня до почтового отделения, и мы положили в банкомат деньги! Настолько хорошего и индивидуального отношения я никогда в банках не видела! Очень меня это прямо порадовало, что вошли в положение и ради меня одной потратили время свое и бензин.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-30T10:32:56+03:00
Уважаемая гарифроза1957! Спасибо за высокую оценку. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность сотрудников Банка, что является для нас одним из основных критериев работы. Всегда рады видеть Вас в нашем клиентском центре. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025