Почта Банк

Кредитная карта ПАО ЛетоБанк

30.05.2018 15:16
2231
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. У меня была оформлена Лето карта, на сумму 15 000 рублей. В ноябре 2017 года я закрыла сумму задолженности в полном объеме. После чего с кредитным специалистом Почта Банка, хотела  закрыть данный счет. Но наши попытки ни к чему не привели. На данный момент на счету 49.92 рубля я не могу эти деньги не перевести, ни оплатить мобильную связь, пишут, что услуга отклонена. У карты истек срок пытались ее перевыпустить, не получилось пишут что договор, закрыт. И я бьюсь уже пол год, результатов никаких к сожалению не приносит. Писали с сотрудниками банка обращения в техподдержку ни одного ответа я так и не получила. Сегодня сделала запрос в бюро кредитных историй возмущению не было предела, мой счет так и не закрыт, стоит статус просрочка, сумма долга 23 000 руб., еще и данный долг прописан два раза как задолженность перед ПАО Почта банк и это же задолженности перед ПАО ЛетоБанк. Прошу помочь вас оплатить мобильную связь для получения остатка на счете 0.00 руб, затем в кратчайшие сроки  закрыть данный счет, изменить статус просрочка на статус закрыт, так как мой кредит погашен в полном объеме. Направить достоверную информацию о состоянии кредитной карты в БКИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-21T16:23:51+03:00
Внимание, отзыв от 21.06.2018 12:02 перенесен в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-05T16:16:07+03:00
Уважаемая mariaegorova! Прежде всего позвольте принести Вам извинения за доставленные сложившейся ситуацией неудобства. Информация об инциденте направлена в Областной центр, и нам известно, что с Вами представителем Банка согласовано время встречи для урегулирования ситуации. Так же сообщаем, что после исполнения операции в программном обеспечении будет направлен запрос на корректировку Кредитной истории. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка