Ошибка при регистрации в интернет-банке Бинбанк online 2.0

31.05.2018 11:00
2461
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Установил Бинбанк онлайн 2.0 в связи с тем, что старая версия прекращает свою работу с 01.06.18, а зарегистрироваться не могу!! Выдает следующее сообщение "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже." Сначала позвонил в горячую линию, там предложили обратиться в офис. Обратился в офис ул Копылова, 66. Сразу помочь не смогли, обещали отзвониться. Перезвонили, сказали проблема решена можете регистрироваться, но не тут то было, снова та же ошибка.. Снова горячая линия, снова в офис и так по кругу 3 (три!!!) раза! Каждый день звоню в офис, а воз и ныне там. ОШИБКА! Все время ошибка! Звонил сегодня снова на горячую линию, говорят ваш запрос будет обработан в течение 5 дней.. А первый визит в офис с данной проблемой был 24 мая! Полное неуважение к клиенту и нежелание работать и решать проблему! Доколе это будет продолжаться!? Никогда бы не стал клиентом этого банка, если бы знал о таком дурдоме.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-31T12:59:08+03:00
Уважаемый malkress! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить регистрацию в системе "БИНБАНК-online 2.0", в случае сохранения ситуации с невозможностью регистрации в интернет-банке, просим Вас направить скриншот, где видны заполняемые при регистрации данные и сам код ошибки, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Самарская Виктория
malkress
2018-06-04T14:53:53+03:00
04.06.18 Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024