Бессрочные сроки рассмотрения в Россельхозе

31.05.2018 11:15
2109
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Подавала заявку на ипотеку 15 мая 2018, сразу предоставила все необходимые документы, мне озвучили предварительно сумму ежемесячного платежа. После заполнения заявки, фото и т.д. менеджер сообщил, что все документы в порядке, по доходам прохожу, заявка будет принята, ответ будет к пятнице, т.е. 18 мая! Ответа не поступило, с 21 мая я пытаюсь связаться с сотрудниками банка, отправляла письмо лично на почту менеджера принимавшего заявку, в ответ тишина. Есть подозрение, что мою заявку даже не заводили. Тут речь даже не об оперативности...16 дней без какого-либо ответа...видимо, клиенты банку не нужны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-08T11:55:27+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 31.05.2018 20:09
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-05-31T17:52:28+03:00
Уважаемый binosha! В связи с проходящей оптимизацией рабочего процесса в офисе на Каменноостровском д. 17, процесс заведение заявок на кредиты временно изменен. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется АО «Россельхозбанк» в случае предоставления Заемщиком полного пакета документов. В АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым АО «Россельхозбанк» принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО «Россельхозбанк» к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен перечень необходимых для рассмотрения кредитной заявки документов, предоставляемых заемщиком. В связи с тем ,что в предоставленном Вами пакете документов отсутствует оригинал справки о доходах и копия трудовой книжки, заверенная работодателем, рассмотрения заявки невозможно. Необходимо предоставить данные документы. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставление кредита является правом, а не обязанностью АО «Россельхозбанк». Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим Вас направлять сообщение в профиль Банка на портале Банки.ру по адресу: https://www.banki.ru/profile/?UID=323547 со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве кредитора.   Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка