"Дебетовая" карта АВТОХАЛВА

30.05.2018 обратилась в отделение Совкомбанка по указанному адресу для открытия вклада (до 50 000) в 18.00 (отделение работает до 19.00. пока решала на какой период все же сделать вклад, финансовый консультант Г-н М.Л. уже приняла решение (дословно: "Ой, я уже нажала на три месяца"). При вопросе о способе занесения суммы на счет, был дан ответ, что касса в соседнем здании и уже закрылась, но сейчас мы привяжем карту-ХАЛВУ к счету и через нее внесем. В связи с тем, что в настоящее время мои документы проходят проверку на согласие рефинансирования ипотеки в другом банке и там процентная ставка рефинансирования ЗАВИСИТ так же и от наличия (отсутствия) кредитных карт, я минимум три раза переспросила, является ли карта ХАЛВА кредитной, на что специалист мне ответила, что "нет, это дебетовая карта"! Утром 31.05.2018 выйдя в интернет, читаю информацию о выданной мне карте АВТО-ХАЛВА, кредитный лимит до 350 000! Я видимо что-то не понимаю, когда человек (специалист банка) говорит одно, а по факту подразумевает другое. Звоню на горячую линию банка, рассказываю свою проблему, спрашиваю, как решить вопрос с закрытием вклада, предлагаю в качестве компенсации какие-то другие условия, чтобы закрыть вклад, надо сначала прийти в отделение. Потом пойти куда-то в другое место в кассу забрать деньги. Уточняю, как оставить комментарии, очень настойчиво убеждают не делать этого, в итого, после более настойчивого повтора вопроса, дают адрес, г. Кострома, проспект Текстильщиков, 46.электронного адреса не дают. Объясните, законно так "разводить" на кредитные карты?