Россельхозбанк

Снятие залога

31.05.2018 13:41
1962
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулся с тем, что при полной выплате ипотечного кредита мне не смогут (погашение будет произведено 4.06) в отделении, где я брал кредит, выдать закладную. Аргументировали это тем, что объект закладной находится в Калужской области и для решения всех вопросов ехать мне нужно в Калугу. При этом сделать я это могу только в рабочие дни, т.к. в субботу и воскресенье мой вопрос там не смогут решить. При получении ипотечного кредита я не был предупрежден о том, что должен буду потом сам ездить за закладной в какое-то другое отделение. Я не имею возможности в рабочие дни ехать в Калугу и не хочу брать отпуск. Я не понимаю сложности банка привезти все необходимые документы в московское отделение банка, в котором я получал и погашал ипотеку. Надеюсь сотрудники банка смогут найти вариант решения проблемы, который не предусматривает моего визита в мое рабочее время в далекую Калугу. Не хотелось бы эскалировать эту проблему в жалобы и судебные разбирательства. Спасибо!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-06-01T14:39:56+03:00
Уважаемый horevv! Мы рады, что удалось урегулировать возникшую ситуацию. Надеемся, что в дальнейшем наше взаимодействие будет приносить только положительные эмоции. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и желаем Вам удачи и процветания. С уважением, АО «Россельхозбанк».
horevv
2018-05-31T15:40:38+03:00
Спасибо банку за оперативный ответ. А также спасибо менеджеру отделения на Красных воротах Евгении за объяснения. Проблема никак не решается без личного участия. Необходимо с сотрудником банка идти в Росреестр. Уточняю у Росреестра возможность сделать это в Москве, а не в Калуге.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка