Смс информирование

02.06.2018 11:56
2196
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зачем придумывать это информирование если при оформлении говоришь, что не нужно, и даже смс не получаешь если даже подключена. А после узнаешь, что в минус ушел за это информирование. При отправки им сообщения говорят банк не виноват, приходите в отделение любое и вам там все сделают, а зачем бегать мне тратить время если я им пишу. Потом спросил, где можно оставить отзыв тут они меня удивили, да говорите по их телефону мы оставим. То есть у них даже нет отдельного окна для приема жалоб и отзывов на сайте. То есть банк на мое усмотрение не важный, хотят урывать по копейке у всех граждан.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-02T13:16:24+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! По результатам проведенной проверки мы хотим принести Вам извинения за доставленные неудобства. На данный момент услуга СМС-информирование отключена, в индивидуальном порядке Банком принято решение о компенсации начисленных сумм комиссий на счет Вашего Договора, которая будет проведена в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "почта Банк"
puser-27125940337
2018-06-02T13:25:58+03:00
Вот почему так сразу не сделать, когда обращался, если все отключено то все прекрасно.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025