Негативное впечатление

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на работу "Восточного банка" отдел по взысканию просроченной задолженности: работают некомпетентные люди, хамски ведут себя, не представляются при разговоре по положенной форме, нарушают закон ст. 183 УК РФ "Разглашение банковской тайны" - рассказывая по телефону на работе и родственникам всю информацию о моём кредите и задолженности. Я вправе обратиться в прокуратуру из-за таких нарушений со стороны банка, чтобы на вас были наложены штрафные санкции. Также нарушение закона "О персональных данных" - при реструктуризации моего кредита были в анкете указаны телефоны для связи, но эти люди не являются поручителями и они не давали ни письменного, ни устного согласия у "Восточного банка" нести ответственность за мой кредит - они не являются поручителями, а отдел взыскания не вправе требовать с них оплату, при этом хамят и настойчиво требуют! В связи с этим, требую удалить указанные мной номера для связи, чтобы банк в дальнейшем не нарушал закон и не беспокоил людей, не несущих ответственность за мой кредит. Если этого не будет сделано я обращусь с жалобой в Роскомнадзор и в прокуратуру. Отдельное внимание уделите работнику отдела взыскания "Восточного банка" Азамату, который с первых слов начинает хамить и вести себя вызывающе при разговоре по телефону, хотя я попросил его для начала разговора представиться, что он сделал не в соответствующей форме - назвав только имя и отчество. Из-за этого инцидента обращусь в Роскомнадзор, чтобы всех ваших работников проверили на наличие юридического образования, установили - вправе ли они работать на занимаемой должности и буду настаивать через суд, чтобы все прошли психиатрическую и наркологическую диспансеризацию, а то порой складывается впечатление от работников отдела по взысканию, что там работают не совсем адекватные люди. К сожалению, от работы отделов "Восточного банка" складывается больше негативное впечатление, а от этого теряется доверие к вашему банку.