Никому не посоветую

02.06.2018 17:51
2112
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел внести платеж по кредиту Почта банка сегодня 2 июня 2018 в их отделение в Москва, ул.Клары Цеткин, но не смог, потому что: 1. Не работает банкомат в отделении. 2. Не принимают наличные в отделении. 3. Не работает система внесения денег на счет в Почта банке через сотрудника почты. Итог: испорченное настроение и уж точно это совдеповское наследие никому не посоветую. PS Ловите отрицательный отзыв на yandex.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-07T15:15:22+03:00
Уважаемый lord0479! По Вашему отзыву проведена проверка, в результате которой установлено, что в результате технического сбоя в момент Вашего визита в Клиентский центр была произведена автоматическая перезагрузка банкомата, продолжавшаяся в пределах 10 - 15 минут. Терминал у сотрудника Почты России, к сожалению, не работал, что не позволило произвести платеж. В связи с этим сотрудником Банка было предложено обратиться в Клиентский центр по альтернативному адресу. Мы приносим Вам наши искренние извинения за доставленные сложившейся ситуацией неудобства и сообщаем, что с сотрудниками Банка проведена разъяснительная работа в целях предотвращения подобных инцидентов в дальнейшем. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025