Повторное обращение - не во все БКИ передали корректные данные!

02.06.2018 20:21
2154
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и ожидал, получил враньё о предоставлении данных о закрытии карты в БКИ. 21 ноября 2017г. оставлял здесь отзыв о некорректной информации о незакрытой карте. Написали в ответ, что все сделали, пометьте, что проблема решена. Пометил, надеясь на порядочность. По состоянию на 01.06. 2018г. в ОКБ числится задолженность по кредитной карте в размере 34 726 руб. По данным НБКИ на это же число задолженности нет. Прошу предоставить в ОКБ корректную информацию об отсутствии задолженности. Ниже прошлый отзыв и переписка. Здравствуйте. 18.07.2015г. был открыт договор на кредитную карту в вашем банке. В 2016г. (около года назад) карта была закрыта без задолженностей. Информация о закрытии карты есть в вашей базе со слов специалистов офиса (если не врут). Но по данным кредитных бюро Эквифакс и ОКБ данный договор числится в разделе "активные договора", в разделе "закрытые договора" его нет. Прошу передать во ВСЕ БКИ, с которыми работает ваш банк, корректную информацию о закрытии кредитной карты.Stary finik 11.12.2017 20:18Прислали сообщение (дважды), что информацию о закрытии карты передали в БКИ. Пока не могу проверить, придется поверить на слово. В случае обмана, снова напишу обращение. Бинбанк Диджитал 27.11.2017 12:04 Уважаемый Stary finik! Благодарим Вас за обращение. В ближайшее время актуальная информация будет направлена во все БКИ.  Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1028103] Stary finik[/url] 21.11.2017 23:22  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10112428/#comments]Комментировать[/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-05T13:28:49+03:00
Уважаемый Stary finik! Спасибо за отзыв! Сообщаем, что актуальные данные были направлены в НБКИ и Эквифакс. В настоящее время ведется двухсторонняя работа по возобновлению передачи данных в ОКБ. По факту возобновления электронного обмена между Банком и ОКБ Банк в незамедлительном порядке направит информацию о проведении корректировки кредитной истории. Банк предпринимает все необходимые меры по оптимизации процессов взаимодействия с бюро кредитных историй. В настоящее время сроки разрешения не сообщаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024