Обожаю банк Тинькофф! Обожаю его сайт, понятный, доступный, многофункциональный!

Я программист, занимаюсь сайтами, и всегда получаю удовольствие от хороших сайтов, потому что знаю сколько ума, труда и заботы о разных мелочах нужно вложить в сайт, чтобы все хорошо работало, без ошибок, и удовлетворяло все возможные потребности. И самая сложная задача - чтобы посетитель на сайте не заблудился и легко нашел, что ему нужно. Когда услуги разнообразны, это ОЧЕНЬ сложная задача! Она требует большой человеческой внимательности и терпения к людям, отзывчивости к их мнениям и потребностям. Поэтому такие сайты довольно редки. А у банка Тинькофф именно такой сайт. Я всегда нахожу на сайте то, что мне нужно. Даже довольно экзотические, редкие вещи там можно получить щелчком мыши - справку об остатке на счету на английском языке, например, - для получения туристической визы. По правде говоря, бывало, что какие-то нужные мне вещи на сайте все же отсутствовали. Я была приятно удивлена, когда они все же появились: люди в банке работают, заботятся о нас. :) Несколько раз все же пришлось обратиться в колл-центр. Надо сказать, что я "сова", часто ночью у меня что-то зудится узнать, поэтому я беззастенчиво позвонила раз или пару раз в банк ночью, раз уж поддержка круглосуточная. И меня терпеливо обслужили и решили мою проблему! В последний раз это было в апреле 2018 года. Проблема была в том, что моя голова не готова была воспринять инновацию банка: появление валютных счетов вдобавок к валютным картам. Но сотрудница банка терпеливо объясняла мне, какие возможности у меня теперь есть, и как я могу ими воспользоваться через сайт банка. О, и эта вещь оказалась очень просто и доступно реализована в интерфейсе банка! Пожалуй, лучше и не сделаешь... Нравится, что все операции дублируются смс-ками с указанием остатка на счете, что помогает контролировать расходы. Пользовалась картой другого банка, и мне такой услуги не хватало.  Нравится, что можно самостоятельно заблокировать/разблокировать расчеты по карте через интернет, часто этим пользуюсь.  Можно сменить пин-код (не пользовалась).  Перевожу деньги с карты на карту себе и другим людям, оплачиваю счета юридическим лицам. Выписки из банка скачиваю с подробным списком всех операций за месяц. Квитанцию о любой оплате всегда можно скачать. В последний год я слишком занята, чтобы писать отзывы, но... Вот копошилась на сайте любимого мной банка Тинькофф и наткнулась на форму обратной связи, где мне было предложено выбрать либо проблему из списка, либо написать благодарность. :) Вот правильно: когда люди довольны, они не тратят время на благодарность... А ведь мой любимый банк ее заслуживает. :)