Золотая сотка, или История о том как опоздать дешевле, чем воспользоваться отличной картой Альфа банка

Как же сейчас популярна кредитная карта Альфа банка. Все только и говорят о том, что это же просто потрясающе - 100 дней льготного периода, и вообще условия просто супер. Раньше и я так думал и однажды решил завести и себе такую, ну а что, раз всем удобно, почему бы и не попробовать. Пользовался, все устраивало. Процент, конечно, большой, когда не укладывается в льготник, но это же банк, понятно, что бесплатно никто тебе денег не даст.  И вот произошла ситуация, которая не то, чтобы удивила, даже вызвала недоумение.  Утром спешил на работу, обнаружил, что налички не нашлось в кармане, а на работу все таки попасть надо. Зная, что в кармане есть карта банка, который по идее направлен мне помочь своим займом, направился прямиком к банкомату, благо он оказался рядом. "Ехать недалеко, и ста рублей мне достаточно, да и в любом случае не будет большая Комиссия с такой суммы" - подумал я и, по быстрому сняв деньги, помчался на работку. В суматохе несколько дней не вспоминал про эту ситуацию, да и что про нее помнить, обычная операция, каких в день все проводят по много раз.  И вот, так сложилось, что решил закрыть карту. Звоню в банк и понимаю, что сумма, озвученная оператором, почему то больше, чем предполагалось. Не намного, но разобраться стоит. И что же мне говорят.. при снятии мною в тот злополучный день 100-а рублей, СТА, Карл!, комиссия составила 500. Любопытно, что банк не предупредил меня ни коим образом о размере комиссии (хоть бы банкомат выдал сообщение, мол, псс, чувак, оно того не стоит)... Кстати, операторы на линии так и не смогли объяснить, какой размер этой самой комиссии и от чего он вообще рассчитывается.  Что в итоге мы имеем. На работу не опоздал. Карту закрыл. Осадочек остался. Учитывая всю историю, хотелось бы услышать, что мне скажет банк в ответ на все это, и надеюсь, учитывая всю порядочность данной организации, на возврат моих денег.