Рефинансирование со страховкой

04.06.2018 09:58
2764
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Отзыв в основном для людей, планирующих оформлять рефинансирование или кредит в АО Альфа Банк. Давно Альфа зазывала СМСками с предложением рефинасировать кредиты других банков и взять денег сверху и в связи со сменой автомобиля решил воспользоваться предложением. Заявку оформить очень просто через сайт, утром заполнил заявку, на обеде зашёл в отделение, заполнил заявление, через два дня получил деньги. 300к под 12.99% на 48 месяцев, очень даже неплохие условия (50к на старый кредит). Теперь о минусах. В заявлении специально убедился, что не указана необходимость страхования жизни и потери работы, однако одобрили только со страхованием с суммой страховой премии 43к. Благо страхование не коллективное, а обычный полис, на сайте Альфа страхование жизнь легко найти образец заявления на отказ от страховки и инструкцию по отправке. В итоге получается очень неплохой кредитный продукт, но с осадочком. Ещё пару слов о кредитной карте Перекрёсток. За полгода ни разу не пропустил льготный период, соответственно не заплатил ни копейки, а баллами начислили уже тысячи три. Плата за обслуживание компенсируется баллами в магазине Перекрёсток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-05T16:06:33+03:00
Оценка принята с учетом развития событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-04T12:51:42+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно очень важно Ваше мнение о сотрудничестве с Банком, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. Хотим отметить, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Сожалеем, если при оформлении кредита между Вами и нашим коллегой возникло недопонимание, уже направили Ваш отзыв в соответствующее подразделение Банка и примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что страховая премия будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. Рады, что наш продукт заинтересовал Вас и Вы полностью довольны нашей картой "Перекресток". Обещаем радовать Вас качественным сервисом и интересными предложениями на протяжении всего нашего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка