Подключили платную услугу СМС-оповещений и навязали комиссию за это

Мной в ноябре 2014 года (!) при открытии обычного текущего счета («Копилка» ) сотрудник Банка предложил кредитную карту, якобы «полностью Бесплатную». При выдаче в декабре 2014 карты я указал сотруднику, что «в ближайшее время я не намерен пользоваться картой и нужно сразу отключить платную услугу СМС-информирование. Даже в договоре я поставил «галочку», что «прошу не подключать услугу СМС-информирование». Покинув банк, через где-то 1 час пришла СМС, о том что «карту нужно активировать, позвонив в банк и установить ПИН –код. В этой же СМС было написано, что услуга СМС-информирование будет мне подключена через 2 мес. В этот же день мне пришлось бежать в банк, показывать СМС и просить, а точнее умолять сотрудника банка, чтобы он «точно приточно» отключил эту услугу. Сотрудник банка заверил меня, что услуга «100 % отключена» и он не знает, почему пришло такое смс. Далее, за все время [u]я ни разу не активировал карту, т.е. ВООБЩЕ не пользовался, не получал ПИН-код, не звонил на горячую линию, не заходил в интернет банк, и вообще не представлял что там на кредитном счете происходит.[/u] Более того, по истечении 1 года, (т.е. осенью 2015)  мне пришли СМС с текстом о том, что «раз я не воспользовался картой за весь год, то она блокируется». На этом я полностью успокоился. А оказывается зря. Обращаю внимание, что за все это время Я около 5-10 раз приходил лично в банк и снимал/пополнял текущий счет «Копилка»и про дебетовою карту с включенным на ней «счетчиком» никто из сотрудников мне не говорил. И вот, 31 мая 2018 года  закрываю счет «Копилка», на что сотрудник Банка «объявляет мне», что «у меня есть действующая дебетовая карта со сроком действия до 11.2018, на которой (ВНИМАНИЕ !) с февраля 2015 «подключена услуга», а с апреля 2015 года списывается ежемесячно 50 рублей за СМС-оповещение.   Написав обращение – Заявление 1-32720271467 и указав все вышеизложенное, с требованием разобраться в виртуальным  и навязанном мне долге, а также сторнировать начисления, Банк, очевидно не читая мое заявление, (а просил я ответ прислать на Е-майл, на телефон и письмом с получением офисе банка) прислал стандартный ответ только на телефон, путем смс.: "Ваше обращение рассмотрено. Между Банком и Вами при оформлении банковской карты был заключен Договор.. Подписав Договор, вы согласились с Условиями обслуживания карт и обязались оплачивать комиссии, предусмотренные Тарифами и Договором…… На текущий момент услуга активна."  Хочу задать три-четыре вопроса БАНКУ: 1. Неужели из моего заявления не видно, что я не хотел, не хочу и не собираюсь оплачивать никакие комиссии! и ее нужно срочно отключить! Что значит фраза «на текущий момент услуга активна». Мне какое нужно внятное заявление написать (или нужно пикет на коленях возле банка провести)? 2. У меня есть на руках договор, (Лицо, которое «готовило» ответ, открыло бы хотя бы договор), там стоит «галочка» напротив «Прошу не подключать услугу СМС информирование. 3. Если Банк так «заботится» об смс, то где фактическое СМС-информирование о текущем счете? За все время не было смс, да и наверное не могло их быть. Повторюсь, я не получал ПИН-код, не заходил в интернет банк, я не пользовался «продуктом БАНКА» вообще. Более того, как услуга могла подключиться в феврале 2015 г. и за это все время в известность не поставили? Получается, что сотрудник обманул при оформлении, фактически карта не бесплатная, Банк все это время накручивал мне виртуальный долг («хихикая» в сторонке), заявление по существу никто не рассмотрел, вопрос так и не решен, я вынужден писать все это и тратить свое драгоценное время.