Банк навязывает ненужные услуги

04.06.2018 15:04
2106
3
Оценка
1
Отзыв проверен
01.06.2018 брал телефон в кредит в магазине DNS. Со мной заключили кредитный договор, в котором были указаны страхование жизни и здоровья и СМС-информирование. Менеджер кредитного отдела сказал, что без этого оформить кредит невозможно и я не смогу приобрести то что хочу, если не соглашусь на эти условия. Далее он сообщил, что от этих услуг можно отказаться, позвонив по телефонам, указанным в договоре. Слова менеджера не соответствуют действительности, т.е. он вводит в заблуждение и по факту меня ожидает серьёзная переплата за услуги, которые никогда не будут мной востребованы и не были нужны изначально.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-06-05T14:24:37+03:00
Александр, здравствуйте! Позвольте отметить, что все услуги в Банке оформляются добровольно, таким образом, окончательное решение о подключении тех или иных услуг всегда остается за Клиентом, о чем свидетельствует подпись в договоре. Что касается подключенных услуг: - при обращении по телефону страховой компании 02.06.2018, специалист озвучил порядок расторжения договора страхования и сообщил о дальнейших действиях. - услуга смс-сервис была отключена при обращении в Call-центр Банка – 04.06.2018, дополнительно специалист озвучила способы получения нового графика. Надеюсь, что мы продолжим наше дальнейшее сотрудничество в позитивном ключе. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка