Выдача ипотеки (ДДУ) возможна только при условии "страхования жизни" в РСХБ-Страхование (страховой полис от акредитованных СК не принимают и в ипотеке отказывают)

04.06.2018 17:08
4098
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго всем. Хочу поделиться историей пока ещё несостоявшейся ипотеки. 16.05. Вечером, подал зявку на получение ипотечегого займа на 15 лет (180 мес) в новостройке (по ДДУ) через интернет. В тот же вечер (в 19:38 ) мне перезвонил сотрудник call-центра, уточнил данные, и сообщил, что ипотека с нашими данными возможна. О страховке жизни ответил, что мы можем оформить страховку в любой акредитованной банком СК с первого года страхования, список есть на сайте. Цифры, названные мне по сумме, ставке и срокам кредита, меня устроили. Сотрудник Call-центра записал нас на 17.05.18 на подачу документов. 17.05 со всеми документами по списку мы с супругой подошли в отделение, и оформили заявку. Быстро заполнили анкету, на вопрос о пустых графах получил ответ: "мы сами заполним по вашим документам". В графе "страхование" - подписи моей не стоИт. На вопрос о страховании в аккредитованной РСХБ компании (АО "СОГАЗ"), сотрудник, принимающий документы ответил, что обычно в первый год страховку оформляем в компании РСХБ-Страхование, а далее - где хотите. На моё возражение, что call-центр сообщил о возможности выбора любой СК аккредитованной банком с первого года, сотрудник ответил - "значит, можно так". 23.05 в 16:28 позвонила сотрудница банка (Архангельского филиала) и сообщила, что у нас отказ, а одобренная сумма составляет половину от необходимой. Ок. На мой вопрос почему при разговоре через call центр - суммы хватало с избытком, а тут оказалось мало, получил ответ: "проверим". 24.05 в 16:24 звонок с московского номера, собеседник представившись сотрудником Россельхозбанка сверял информацию по анкете. Я так понимаю, служба безопасности банка. ОК. 25.05 в 16:05 перезвонила сотрудница Архангельского филиала, обрадовала, что нам одобрен займ на 360 (!!!) месяцев.... "Стоп! Мы запрашивали на 180!" На моё возражение получил ответ "видимо сотрудник неправильно внёс данные, сейчас исправим заявку, я вам перезвоню". 28.05 в 15:21 сотрудница Архангельского филиала (Жанна), снова нас обрадовала, займ одобрен, срок 180 мес, платёж в точности, что был рассчитан зараннее, и уже и срок подписания определили - 1 июня, с собой: паспорта, и почти 30 000 на открытие счёта (3000 - тут вопросов нет, были предупреждены), и 25 000-26 000 на страхование жизни... "Стоп! мне неоднократно было озвучено, что страховка жизни с первого же года страхования в любой СК аккредитованной РСХБ." Жанна не растерялась: "могу заново откорректировать заявку, и указать что страхование будет но не у нас, но скорее всего будет отказ". Ок делаем. 30.05 9:49, звонок от Жанны: "со страховкой другой СК по вам отказ, запрашиваем повторно с нашей страховкой?" что ж, запрашиваем... 31.05 утром решил заглянуть лично в отделение и взглянуть на свою анкету ещё раз. Пообщался с Жанной, лишнего в анкете ничего не дописали. Касательно страховки первого года в РСХБ, по её словам, решает "головная организация" и рядовые сотрудники повлиять не могут. 04.06 10:47 Звонок, "ипотека всё также одобрена но только со страховкой от "РСХБ-Страхование"... Хочется добавить, против страховки в жизни ничего не имею, но сильно напрягает факт навязывания конкретной аффилированной СК - РСХБ-Страхование. Понятно, что банк делает ставку ниже, перекладывая свои риски на потребителя с страховкой. Я не против страховки в РСХБ, но меня не устраивает страховая премия (25К против 15,3 в СК АО "СОГАЗ", разница 70%, по ощущениям - коррупций внутри компании "попахивает"). Вот из-за 10 000 руб.(копейки по сравнению с процентами, которые заплатим, если возьмём ипотеку на 15 лет), банк теряет клиентов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-06-07T17:29:38+03:00
Уважаемый serednikovss! АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО «Россельхозбанк» к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта. Ваша заявка на предоставление ипотечного кредита была обработана в штатном режиме и решение по ней было принято 04.06.2018 г. При приеме документов на предоставление ипотечного кредита Вам была предложена страховая компания с высоким рейтингом надежности, а именно, АО СК РСХБ «Страхование». Вся информация о предлагаемых Банком кредитных продуктах, а также перечень аккредитованных Банком страховых компаний, находится в общедоступном доступе на информационном ресурсе в сети интернет www.rshb.ru, а также непосредственно в офисах Банка. При оформлении Заявления-Анкеты на предоставление кредита Вы можете ознакомиться со всем спектром предлагаемых Банком кредитных продуктов, и выбрать кредитный продукт без условия о личном страховании. Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве кредитора. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».
serednikovss
2018-06-06T12:25:27+03:00
Доброго всем! Со мной связался сотрудник банка. Обсудили, в чём возникло недопонимание ситуации с каждой из сторон. Таким образом, прошу считать вопрос урегулированным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка