Просто не работает интернет банк

05.06.2018 10:37
2098
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После того как 31-го мая перестало работать приложение Бинбанк-онлайн, а теперь работает только Бинбанк онлайн 2.0, которым я не пользовался совсем, но некуда было деваться, пришлось заново установить его. Забыл пароль, пришлось восстанавливать, но чудо выходит ошибка, попробуйте позже. И позже... уже неделю, никаких сдвигов не происходит. На playmarket много отзывов с подобной проблемой и никакой реакции со стороны Банка. В связи с этим решил написать сюда. Я клиент банка и не могу контролировать мои собственные денежные средства, считаю это неправильным.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-06T09:27:07+03:00
Уважаемый Alexey-vasil! Благодарим за Ваше обращение! Действительно, с 31 мая 2018 года прекратилось обслуживание старой системы интернет-банка и мобильного банка «БИНБАНК-онлайн». Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. На текущий момент настройки Вашего личного кабинета были обновлены. Рекомендуем Вам повторно провести регистрацию в системе "БИНБАНК-online 2.0". В случае повторения ситуации просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru скриншоты вводимых при регистрации данных и кода возникающей ошибки, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Alexey-vasil
2018-06-06T21:07:07+03:00
Всё урегулировано оперативно, спасибо большое, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024