Банк «Открытие»

Баномат съел деньги

05.06.2018 23:08
2226
1
Оценка
1
Отзыв проверен
05/06/18 в отделении банка по адресу Краснодар ул Сормовская 118 в банкомате номер 01080342 производилось пополнение карты Райфайзен банка, было внесено 40 т.р., после внесение денег банкомат вернул карту и выдал чек с надписью: "ВНИМАНИЕ! ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА, ИЗВИНИТЕ ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН НЕВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ". В общем, банкомат "съел" мои деньги и всё. Обратился в поддержку банка, заявку мою зарегистрировали пообещали вернуть деньги в течение 5-14 дней. Деньги зачислялись на карту для оплаты кредита в другом банке, сегодня был последний день оплаты по кредиту. Буду писать претензию в Бинбанк, чтобы возместили просрочки по кредиту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-06T09:06:33+03:00
Уважаемый y*******@gmail.com! Благодарим за Ваше обращение! В настоящее время мы проводим проверку по составленному Вами обращению от 5 июня. Поясним, что сроки рассмотрения подобных обращений напрямую зависят от инкассации банкомата и результатов сверки счета устройства. Мы уделяем максимальное внимание таким обращениям, большинство подобных ситуаций разбираются в течение 1-2 недель. Для уточнения возможности компенсации начисленных процентов/штрафов за возникновение просроченной задолженности в стороннем Банке, просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru сканкопию заверенной выписки из стороннего Банка, где отражена сумма начисленных процентов/штрафов, а также сканкопию заверенного графика платежей, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. С уважением, Самарская Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка