Кредитная Помощь

06.06.2018 10:21
2894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Где-то 11 или 12 февраля, на сайте, где собраны банки предоставляющие кредит, заполнил форму с указанием всех своих данных и оставил заявку на получение кредита. Позвонили из Банка Восточный и сказали, что моя заявка предварительно одобрена. И для получения кредита следует подойти в офис Банка по адресу г. Северск пр.Коммунистический 44В назначенное время пришел в Банк. Определили к свободному менеджеру. Я объяснил суть дела. Сделали заявку. Посидели-подождали. Пришел вердикт, "Отказать"Плохая КИ. И менеджер предложил мне программу "Кредитная Помощь", по исправлению КИ, а по удачному завершению всех выплат по этой программе, златые горы в форме кредита. Я дал свое согласие. Работник банка распечатал все требующиеся документы, где я и поставил свою подпись в знак согласия с договором "Кредитная Помощь", где я взял на себя обязательства платить каждого 12 числа последующих трех месяцев одну тысяч девятьсот "с чем-то" рублей и выплатить общую сумму 5 500 (пять тысяч пятьсот) руб. Весьма учтивая девушка довела до моего сведения, что платежи по погашению данной суммы можно вносить раньше, но никак не позже. После завершения всех формальностей по заключению договора, я задал вопрос, Когда я смогу получить кредит? На что мне менеджер ответствовал, Последний платеж у Вас 12.05.18, значит спустя две недели, т.е. числа 23 - 24 мая. На том и разошлись. По истечении этого срока и своевременных платежей, 28 мая я появился в банке, в предвкушении получении заветной суммы кредита. Но как это всегда бывает, есть "НО" Менеджер принявший меня, сказал что, Вы пришли рано, Вас неправильно информировали. Надобно придти в начале июня, где-то числа 4. Пришёл не 4 , а 5 го июня, что бы уж наверняка. Через край учтивая и милая барышня-менеджер пригласила присесть и сделать заявку на кредит, Какой размер кредита Вас интересует? Сказал что тысяч 100, но можно и меньше, все зависит от того, на какой срок и сколько платить в месяц. Не прошло и двух минут, как мне пришел отказ в кредите?! Начал интересоваться у менеджера в причинах отказа. Объяснил, что платил вовремя, даже раньше. На что мне сказали, что этого делать нельзя было! Только день в день! Если платёж раньше, то это нарушение договора! Приходите через месяц. Может что-то изменится. Но это еще не все! Пришел домой и решил позвонить на горячую линию в Банк Восточный за разъяснениями. Каково же было моё удивление, когда со своего телефона, номер которого еще в феврале "привязали" к договору и к карте, я не смог дозвониться до банка! В течение получаса я звонил и звонил, а в ответ пустые гудки без ответа. Тогда я позвонил с другого номера и сразу же дозвонился! Объяснил ситуацию и понял, что мне не верят, что я рассказываю какие то свои негативные вымыслы и фантазии на счёт работы Банка и в частности менеджеров. Такого Быть не Может! Почему мы должны Верить Вашим словам ничем не подкрепленным!? И вишенкой на этом торте было то, что заявок в Банк Восточный сегодня на кредит от моего имени не поступало! Как!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-16T13:53:02+03:00
Отзыв засчитан за некорректное предоставление информации сотрудником банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-09T08:59:58+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора. К сожалению, Банк не смог предложить кредит по Вашей заявке, на запрашиваемых условиях. Вы можете повторно обратиться в Банк для рассмотрения новой заявки на кредит, но не ранее чем через месяц после последнего отрицательного решения Банка. Дополнительно сообщаем, что по описанной Вами ситуации, к сожалению, невозможно установить или опровергнуть вину сотруднику, в связи с отсутствием записи разговора. Приносим извинения за возможные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"