Списание денег по-тихому за "смс-информирование"

06.01.2018 мы оформили дочери (15 лет) сберегательный счет и получили две карты "Мир" и "Пятерочка". И сразу печальный опыт. При оформлении попросили отключить все платные услуги, в том числе и "смс-информирование". 01.06.2018 дочь пошла положить деньги на карту и пополнить транспортную карту. Первым на пути оказался терминал. Имея 280 рублей на счету, она решила пополнить транспортную карту на 250 рублей. Но операция не прошла, недостаточно денежных средств. Оказалось, что на карте "Пятерочка" всего 231 рубль. Выяснилось, что списано 49 рублей за услугу "смс-информирование" (которую мы просили отключить при оформлении). На карте "Мир" отключена, а вот на "Пятерочке" почему-то подключена. Выяснилось также, что это уже не первое списание, деньги списывались в марте, апреле и мае. При этом никаких смс о списании этих денежных средств не приходило. То есть банк не информировал клиента о списании денег за услугу, которая подразумевает это самое информирование. На горячей линии, мне сказали, что в интернет банке это всё отображается. Во-первых, я не обязан пользоваться интернет-банком и мобильным банком. Во-вторых, не все умеют это делать. Ну а в-третьих... Данная операция в интернет-банке выглядит очень своеобразно "Уплата процентов и комиссий +49 руб". Не МИНУС, а ПЛЮС!!! Не знаю как для других, но для меня знак "+" вовсе не обозначает списание. Получается, что три месяца банк списывал деньги без ведома клиента, да еще и маскировал это списание. Если бы 01.06.2018 первым оказался на пути банкомат, то вероятно мы еще долго не узнали о том, что у нас списываются деньги и банк продолжал бы это делать. Очень неприятно. Для банка это копейки, а для дочери, которая еще учится в школе, это всё-таки сумма. Хотел еще своих пенсионеров перевести в "Почта Банк", теперь задумался, старики-то точно в этом слабо разбираются и их может постигнуть та же участь.