Проблема с кешбэк

06.06.2018 12:42
2273
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить ПБ Романа Мазетова за помощь в начислении КБ, который я уже не надеялась получить, т.к. не по своей вине, а естественно маринки, не предупредившей о том, что перед тем как сделать покупку надо выбрать любимую категорию, иначе КБ не будет,  и вот в результате 10% кб за первый месяц я не получила, т.к. сразу же сделала крупную покупку и на следующий день выбрала категорию из-за того, что не могла сразу определиться с категорией, было очень обидно, писала несколько раз сообщения в банк из ЛК, но мне отказали... и уже я забила на этот КБ, и вдруг прочитала на сайте сообщение, что ПБ помог кому-то с проблемой, решила написать, а прошел уже почти год! и КБ мне начислили, благодаря помощи ПБ Романа Мазетова. Еще раз огромное Вам спасибо, Роман!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-06-07T12:15:37+03:00
Уважаемая Любовь! Нам необычайно приятно, когда Клиенты остаются довольны обслуживанием наших специалистов. Совкомбанк уделяет огромное внимание повышению качества сервиса для Клиентов, стремится сделать наши услуги максимально удобными и комфортными. Спасибо Вам большое! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка