Возврат страховки банком отказано в течение 14 дней

Уважаемый Потоков! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. В случае принятия Клиентом решения об участии в Программе добровольного страхования «Защита заемщика» (далее Страхование) Банк снижает процентную ставку по кредиту (что предусмотрено условиями договора потребительского кредита), тем самым частично компенсируя затраты Клиента на получение услуги. В соответствии с п. 4.1 Правил оказания ПАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита Заемщика» (далее Правила), с которыми Вы были ознакомлены и согласны, Договор страхования заключается Банком со Страховщиком (при условии оплаты Клиентом комиссии) в последний календарный день месяца, в котором Клиент уплатил Банку комиссию. В свою очередь, п. 2.5. Правил предусмотрено право Клиента до момента исполнения Банком обязательств расторгнуть Договор страхования в одностороннем порядке путем предоставления в Банк заявления установленного образца. В данном случае комиссионное вознаграждение подлежит возврату на счет Клиента, процентная ставка по Кредитному договору увеличивается в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита. Дополнительно сообщаем, что сумма комиссионного вознаграждения Банку и размер страховой премии, которая подлежит уплате Банком Страховщику в отношении заключенного в отношении Вас Договора страхования, указаны в Заявлении на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» и Заявлении застрахованного лица, с которыми Вы были ознакомлены и согласны. Принимая во внимание ряд факторов, Банком принято решение об удовлетворении Вашей просьбы в части расторжения Договора страхования и возврата суммы комиссии. В настоящий момент мы хотим Вам принести свои извинения за клиентский сервис, который Вы сочли недопустимым, и уведомить Вас о том, что Ваши мнение о качестве обслуживания в операционном офисе «Фестивальный» переданы Управляющему филиала. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.