Взять кредит без финанансовой защиты 50-150 просто нереально

Добрый день! 03.06.2018 подал заявку онлайн на кредит 350 000 процентная ставка от 12.9% (как пестрит реклама) и до 19,9%. На 5 лет, это платеж примерно минимум 8 000 с переплатой 130 000 или максиму 9 250 с переплатой 205 000. И так хорошие деньги отдаешь банку за 5 лет, однако это далеко не вся переплата. В итоге в офисе Батайска, Ростовская область, он там один, и прождав час в очереди мне озвучили условия, кредит 350 000 на 5 лет по процентной ставке 19,9%, плюс 91 000 финансовая защита, и 17 000 гарантированная ставка услуга, которые идут плюсом к кредиту с ежемесячным платежом 12 146. КАК ВАМ кредит получается 458 000 из которых ты реально получишь 350 000, и переплатишь за 5 лет 12146*6=728760-350000= 378 760 (как вам сумма!!!) и для тех кто думает что страховку можно вернуть, Внимание! не всегда, есть виды не возвратных и Задумайтесь, кто вам вернет процент от этой суммы который вы все равно будете платить в течение срока кредита! На вопрос, кто включил эти услуги, менеджер ответила что банк принял положительное решение на таких условиях, не раз подчеркнул что мне эти доп услуги не нужны, и я хочу оформить договор без них, на условиях банка!!!, но без доп услуг!!! 350 000 процентная ставка от 19.9%. На что получил ответ, что якобы для этого нужно отправить заявку на доп рассмотрение и подойти через полчаса, отстояв опять очередь. (что уже обман, Здесь есть ответы банка, что она могла сделать это сразу, не делая повторную заявку) Я наивно рассчитывал на то что она посовещается с руководителем и оформит мне договор, но нет. В итоге я дождался своей очереди, и услышал "Вам пришел отказ". На вопросы куда пришел (смс мне не поступало, писем на почту тоже) ответили в их программу (это тоже обман, так как после я позвонил в контакт центр, не раскрывая ситуации спросил о статусе заявки и мне сказали что она действующая, а после озвучивания ситуации, после нескольких минут ожидания подтвердили что, что она отклонена этим же филиалом звонок 06,06,2018 11-50 Екатерина). Далее пошел спор нервов, так как меня это просто возмутило. За что приношу извинения лично Анне, тому самому менеджеру, так как понимаю что это не ее вина, и что их просто заставляют себя вести так. Суть претензии: Обращение к Почта Банку 1) Сделайте включение/отключение этих страховок в онлайн заявке нагляднее 2) Пусть менеджеры если их просят не включать страховок, делают это, при подаче заявки, и исправляют это при корректировке онлайн заявки. 3) Если уже есть положительное решение с доп услугами, и клиент просит их отключить, ДЕЛАЮТ ЭТО а не отправляют якобы еще одну заявку, по которой 100%будет отказ (это обман) 4) И пусть объясняют людям почему платеж именно такого размера в месяц, так как они просто говорят сумму и все. И люди им верят (это не обман, но скрытие информации в расчете на не бдительность клиента) 5) Научите сотрудников правильно давать информацию клиентам, даже если это отказ. И давать информацию куда обращаться с пожеланием и жалобой на их работу 6) Контактный центр не дал информацию куда отправить претензию, сделав вид что меня не слышит звонок все тот же 06,06,2018 Екатерина. Которая также сообщала что заявка в рассмотрении, но потом. Просто прослушайте звонок, они же у вас записываются. PS Разговор с менеджером 06,06,2018 тоже записан на диктофон, хотя это уже не важно. Взять кредит без развода на деньги у вас Не реально и получиться единицам, и то это будут показательные акции для пиара!