Всё равно вклад не откроете

06.06.2018 16:25
2163
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 6 июня 2018 года приехал ... открыть вклад "Ренессанс Доходный" на 271 день под 7,5% годовых, как написано на сайте Банки.ру. В офисе на Таганке сказали, что такого вклада с такими процентами нет. Показал им этот вклад на сайте Банки.ру на смартфоне.Сказали: "Это не наш сайт. Это ошибка". Показал этот вклад на сайте их "банка"? Сказали, что смотреть не будут. Позвонил в их call-центр, там подтвердили, что такой вклад действует с сегодняшнего дня и пусть операционист посмотрит по компьютеру. По моей просьбе операционист минут 5 щёлкал клавишами, а потом сказал (угадайте -что?) :"Вклад вы всё-равно не сможете открыть, потому что КАССА НЕ РАБОТАЕТ".  Аплодисменты и крики браво! Молодцы!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-22T15:29:15+03:00
Уважаемый Автор! Поверьте, мы с должным вниманием анализируем все отзывы клиентов, в том числе поступающие в рамках этого раздела, и всегда проводим мероприятия, направленные на предотвращение подобных ситуаций в будущем. Сожалеем, что заключить договор вклада в день Вашего визита в офис банка не представилось возможным. Увы, непредвиденные технические неполадки внесли свои коррективы в работу кассового окна, поэтому прием наличных был невозможен. Что же касается консультации относительно условий размещения денежных средств, то эту ситуацию руководитель отделения лично проработал с каждым сотрудником. Просим принять наши извинения за неудобства. Понимаем, посещение отделения банка доставило Вам негативные эмоции, вместе с тем, не оставляем надежд на то, что наше сотрудничество все же будет возможно. Со своей стороны, готовы оказать Вам необходимую поддержку в сопровождении сделки. Если вопрос открытия вклада еще актуален, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url] дату и время, удобные для визита в офис. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка