Высокий уровень индивидуального обслуживания!

Хочу порекомендовать вам этот банк, если вы являетесь клиентом вип! Пришёл в офис с сильным негативом, обслуживался в банке МДМ, у меня карта с индивидуальным кредитном лимитом, низкой процентной ставкой и хорошими бонусами. В ней безусловно есть всё, что мне нужно, но вот отображение в интернет банке остатков по лимитам , бесконечные смс Сообщения о некорректной информации по тратам, остаткам, это невыносимо!Я всегда укладывался в льготный период и никогда не выходил на просрочку по данной карте, но банк решил иначе и в крайний раз я получил смс, что карта заблокирована. Терпению моему пришёл конец! А кому понравится это? Банка МДМ уже нет,  они объединились с Бинбанком. Пришёл в офис на Б.Хмельницкого 6. Менеджера по работе с вип клиентами не оказалось, но меня сразу направили к заместителю управляющего Яне Владимировне, сказав, что раньше должность персонального менеджера занимала она. Встретила хорошо, выслушала, мы оставили претензию. Она пообещала, что решит проблему в самые кратчайшие сроки, а не за 30 дней, как это у них положено. Карту она разблокировала мне в один миг. Дала визитку и сказала, что я могу всегда к ней обратиться. Да , ответ пришёл оперативно! Но, захожу в кабинет, а там опять какие то долги, лимит вместо 2-хмиллионов, 77 000 рублей! Мне пришло письмо, что я должен со своей почты отправить им скрин на электронный адрес. Я был за границей, связался с Яной и отправил ей в сообщении скрин моего личного кабинета с тем «безобразием», которое там отображалось. Всё сделала сама, скрины отправила самостоятельно. И вот мой вопрос был решён через пару дней. Всё быстро, оперативно. Я считаю, что это высокий уровень работы с клиентами такого сигмента. Никаких нерв, бесконечных поездок в офис. По звонку всё и решилось. Спасибо ей огромное. Я обслуживаюсь во многих банках, поверьте, это лучшее обслуживание!